上海传玺月嫂:专业护理,温情服务

导读:有人说,一个女人在成为母亲后,才开始一生真正的历练。喜悦与烦恼,期待与不安,幸福与惶恐......好坏情绪不断交替,身心在产后急速疲惫。怎样才能既照顾好初生宝宝又照顾好自...

  有人说,一个女人在成为母亲后,才开始一生真正的历练。喜悦与烦恼,期待与不安,幸福与惶恐......好坏情绪不断交替,身心在产后急速疲惫。怎样才能既照顾好初生宝宝又照顾好自己?怎样才能在产后同时兼顾家庭与职业?

  上海传玺月嫂——就是一家专门帮新手妈妈解决以上产后烦恼的家政服务公司。

  公司成立于2016年3月15日,因秉承“客户第一,诚信至上”的理念,故特意选在了消费者权益日当天成立。也正是这样的经营理念让公司一路发展壮大。如今,公司已拥有优秀员工百余名,并在上海嘉定、徐汇上体馆、浦东康桥宜家、以及家富、五角场开设了多家门店。以专业而温情的服务、创新优质的产品获得了新老客户的一致好评,在行业内树立了良好的品牌形象。

  【8大坚持】

  1坚持让顾客之家安心无忧;

  2坚持让员工之家和谐发展;

  3坚持让伙伴之家互惠共赢;

  4坚持承担企业公民应有的责任;

  5坚持“上善若水,厚德载物“的企业价值观;

  6坚持说好话,做好事,安好心与人为善;

  7坚持聚焦孕产母婴服务主航道,抵制一切诱惑;

  8坚持不走捷径,拒绝机会主义,踏实专注;

  9坚持自我批判,不断提高服务品质;

  上海传玺公司的每一位员工都始终以上述原则服务客户,约束和提升自我。

  【多层次培训】

  上海传玺的每一位月嫂都是采用员工制,而非中介制。即每个人都是经过层层选拔、系统培训、严格考核与实习才能上岗就业。她们既要科学且熟练地掌握各种新生儿护理技能,如安抚哭闹婴儿、为婴儿喂食、更换尿布、以及对婴儿食欲、鹅口疮、臀红、腹泻、便秘等状况进行观察记录并处理;也要具备照料产后妈妈的技能,如:协助指导产妇进行个人卫生清洁,做好会阴冲洗及伤口护,防止细菌感染; 科学、合理安排并制做产妇月子餐,按照产妇的需求,平均每天5-6餐,平衡营养,促进产妇产后康复及乳汁分泌;随时对产妇的身体恢复状况进行观察、指导产妇坐月子期间各种应注意事项,避免产妇落下月子病等等。

  当然,除了过硬的专业知识和技能,上海传玺也非常注重月嫂品性的培养。时刻以“上善若水,厚德载物”她们心地善良,性情温和,尽心尽力为顾主服务,责任心和爱心。

  上海传玺的一位月嫂就曾在工作中遇见过这样的情况:一个难产宝宝,回家后面色、饮食等方面均正常,父母没察觉出任何问题,但宝宝过于安静,一点儿也不哭闹的现象反而立即引起了月嫂的注意,于是她在第一时间和宝宝家人进行沟通后,让家人带着孩子就诊,后来就诊发现,孩子原来因为难产时有一段时间因窒息造成脑部缺氧,所以导致意识状态迟钝。多亏就医及时,才没有引发后续严重问题。事后宝宝家长非常感激月嫂,还特意送了锦旗到公司。而在传玺月嫂看来,这就是她们分内的事,不求顾主的任何感激和回报。

  【专一服务】

  上海传玺多年来一直专注做家居月嫂,即护理月子的服务。至今已服务家庭10000多个,客户满意度90%以上。所有服务均是先服务后付款,目的就是确保客户权益优先。而这样系统和规范的服务,源自传玺强大而专业的团队支撑。

  传玺创始人:张畅老师

  心理专家:田广晓老师

  传玺月嫂不仅有专注母婴健康领域十多年,荣获母婴健康应急问题处理专家,国家二级心理咨询师,蒙特利梭国际早教指导师,上海韵安多语种心理研究室特聘督导配备知名专家等多种美誉的张畅老师作为创始人;更有上100名持证上岗的母婴护理师、中医健康调理师、满月发汗调理师、高级催乳师、营养师、心理咨询师等,随时为宝宝和产后妈妈保驾护航。

  【不忘初心 创领未来】

  传玺月嫂以“专业至上、服务至上、口碑至上、顾客至上”的企业文化理念一路走来,如今已建立了全程一体化的月子护理模式,并依托人才和技术的优势,开通了如淘宝、微信公众号、大众点评等多个线上服务平台,通过线上与线下双向结合的模式,为客户提供更便捷更放心的月子护理服务。

  十年磨一剑,传玺月嫂未来还有更长的路要走,但每个传玺人都相信,只要坚持“客户至上”的服务原则,不断创新和提高服务质量与水平,就能推动月子护理行业的健康持续发展,并成为行业标杆,为中国母婴业注入无限创新与活力,在后疫情时代蓄力勃发,推动市场开启全新格局。


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